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voip商务:为什么它有意义?

作者 zackey 时间 2020-04-02
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最近的一项研究表明,超过三分之一的主流业务都在使用基于互联网协议的语音电话或VoIP电话系统。

这些企业中,大约有50人或更少的劳动力!

这项技术主要被中小企业所采用,它们希望降低成本投资或削减一些不必要的开支。

那么,让我们先看看VoIP技术是如何工作的。在那之后,我们将看到为什么企业应该选择这种技术来进行日常运营。

VoIP是如何工作的?

VoIP或voiceoverinternetprotocol的工作原理与它的名字完全一样。您可以使用VoIP通过宽带连接进行语音呼叫。

一些服务提供商使您能够对其他VoIP用户进行语音通话,完全免费。付费服务会向您收取一定的费用,以便以通常费用的一小部分将您与普通电话连接起来。

这完全取决于每个企业如何使用VoIP。小型企业的VoIP设置非常简单。如果企业主想使用他们的耳机,他们只需要一个适配器,将您的手机连接到您的PC和理想的软件,可以连接电话。

在设置好所有这些之后,你就可以开始打电话了。此外,市场上还提供专门的IP电话,这些电话都是为插入路由器而精心制作的。

为什么伏地教变得流行?

在过去的十年中,可扩展性替代方案增加了消费者对互联网语音协议产品的信心。

很多年前,VoIP是一种新技术,但现在不是了。因此,大多数初始错误和测试属性都被非常有效地解决了。

VoIP在商业上变得非常流行的另一个方面是,企业主在购买新的电信设备之前需要十年的周期。

由于VoIP技术的迅速替代,传统的pbx(private branch exchange)在电信领域逐渐消亡。

今天,有许多公司提供了一个完整的包捆绑交易,简化了无缝切换到VoIP的过程。这也是企业选择VoIP的一个主要原因。

在VoIP的最初几天,一些质量问题引起了企业的注意。但是,今天VoIP在提供高质量服务方面已经超越了它的所有限制。另外,VoIP商务电话系统的成本非常划算。

VoIP系统具有多种功能。这些属性如下所示:

VOIP适合你吗?

当你决定是否使用VoIP时,这是一个艰难的决定。许多专家说,这完全取决于网络的质量和它对VoIP是否适合您的业务的要求。

企业应该确保他们有足够的上传带宽来满足他们希望同时运行的电话数量。

除此之外,企业还应该看到他们的带宽是否足够用于网络上的VoIP和其他流量。

企业还必须考虑他们的路由器和防火墙是否能够将VoIP优先于一般的互联网流量。如果您的网络实际上支持它,这意味着VoIP是不同业务的一个好选择。

您可以放心,在维护和每月重复利用您的业务的成本降低。

有许多商业VoIP解决方案。下面给出了VoIP对业务有意义的一些主要原因:

使用方便

许多企业都同意他们喜欢VoIP系统,因为它能够消除固定电话所需的技术支持的所有复杂性。

企业主过去常常抱怨固定电话故障,并抱怨解决和诊断同一问题的复杂解决方案。随着VoIP的兴起,用户对VoIP的投诉越来越少。

对于那些让员工在多个地点旅行或工作的企业,VoIP系统是理想的方式。VoIP系统允许商务人士在旅行的任何地方携带电话线。

几乎所有的VoIP服务提供商都拥有一个移动应用程序,当客户打电话给员工的业务线时,这个应用程序就会响起来。

这些应用程序还使专业人士能够利用其业务线从移动设备呼叫客户。

低成本

成本也许是每个企业都关注的最重要的方面。

与传统的技术方法不同,VoIP服务提供商根据公司在电话上花费的分钟数收取费用,并保证每月向每个用户收取费用。

此外,公司必须减少对特种设备支出的担忧,同时减少对IT员工的支出,以保持其达标。

很少有基于云的系统的价格能低到每月10到25美元。这本身就说明了VoIP系统是多么便宜而有效。

VoIP和internet电话的另一个好处是,它跳过了正常电话服务所收取的费用。

“作为一个企业主,您应该始终考虑这样一个事实:您的企业电话服务、移动性、视频会议服务、IM/状态和通话费率(包括本地、长途和免费电话)可以与一家VoIP提供商集成。”。

增强的客户支持

传统的办公电话总是由传统公司备份,这些公司建立在相当古老(30到50年)的电话系统上。

传统公司致力于为上世纪市场设计的商业模式。

这显然使它变得非常复杂,很难在更短的时间内方便地响应您的业务需求。

老公司的客户经常抱怨复杂而冗长的客户界面和分散的服务。

VoIP服务提供商可以看作是在最新电话系统上创建的新一代供应商。

这些VoIP供应商可以遵循基于web的软件,比传统电话公司更快地响应市场的变化。

另一个好处是VoIP提供商能够提供基于web的软件客户支持和电话帮助。

技术人员绝对不需要去参观,解决问题也不会耽搁。

客户喜欢VoIP,因为它能快速方便地响应他们的业务需求,而不像传统电信运营商那样缓慢、复杂、耗时。

结束语

基本上,VoIP电话系统提供专业的通信解决方案,中小企业需要扩展他们的品牌。

VoIP商务电话系统具有成本效益高、用户友好、更适合全球业务的特点。

如果您对VoIP有任何建议或反馈,请随时分享。

谢谢,祝你新年快乐!

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